Ripartire con la presenza online

Ripartire con la presenza online

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Lo scenario post Covid, con la prospettata ripresa a scaglioni delle attività commerciali e le misure di distanziamento sociale, vede sempre più la trasformazione digitale delle piccole e medie imprese come lo strumento chiave per la ripartenza. È infatti evidente come la presenza online, e la relativa capacità di vendita dei propri prodotti e servizi tramite nuovi canali, diventa imprescindibile per poter essere competitivi.

Per questo è indispensabile adottare strategie online adeguate e perfezionare l’uso del web. Infatti le persone cercheranno sempre di più un rapporto diretto con le aziende, valutando non solo il prezzo ma anche la qualità e il tipo di precauzioni adottate per garantire la sicurezza dei clienti.

Errori da evitare nella comunicazione online

Grazie a Internet è possibile quindi tenersi in contatto con i clienti e promuovere la propria attività, ma è fondamentale gestire al meglio la comunicazione online per supportare le persone con informazioni aggiornate e pertinenti, senza dimenticare l’usabilità. Il primo passo per far crescere il proprio business è quello di farsi trovare sempre presenti, e con dati corretti, dagli utenti che effettuano ricerche nel mondo digitale.

Ecco infatti i 10 errori più frequenti nella comunicazione online:

1
Sito internet e profili social non chiari su che cosa si vende e a chi è rivolto il prodotto o servizio
2
Numeri di telefono e indirizzi email non cliccabili
3
Sito web non ottimizzato per dispositivi mobili
4
Link alle pagine social non presenti sul sito o molto nascosti
5
Foto di bassa qualità
6
Scarsa idea di “che cosa comprerò”
7
Blocchi di testo unici e poco leggibili
8
Pubblicazioni sulle pagine social con poche interazioni
9
Nessun annuncio a pagamento
10
Profilo Google My Business “poco curato"

Come migliorare la presenza online

Per supportare al meglio i propri clienti nel corso dell’attuale situazione è necessario:

1
Informare tempestivamente sui cambiamenti che riguardano la propria attività per aiutare le persone a pianificare e a prepararsi
2
Comunicare efficacemente le soluzioni di consegna a domicilio e asporto, in particolare per le attività del settore della ristorazione
3
Rassicurare sulle misure igienico-sanitarie adottate

Uno dei modi è per esempio quello di aggiornare il profilo Google My Business, comunicando cambiamenti di orario, modalità di svolgimento dell’eventuale servizio di consegna a domicilio o asporto, prodotti disponibili, misure di prevenzione impiegate, ecc.
La stessa strategia di comunicazione dev’essere applicata anche agli altri strumenti web, come il sito Internet e le pagine aziendali sui social network.

Così facendo, attraverso comunicazioni efficaci e strategie web mirate abbinate ad un servizio di assistenza specializzata, le preoccupazioni delle persone si trasformeranno in ricordi ben apprezzati.
Per realizzare una strategia web adeguata e migliorare la presenza online è necessario innanzitutto affidarsi ad agenzie specializzate nel mondo digitale.

Hai bisogno di aiuto su come utilizzare al meglio la tua presenza online per effettuare una corretta comunicazione o un aggiornamento?

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